Lorsque vous réservez une location de superyacht à Hong Kong, en Thaïlande ou ailleurs dans le monde, ou que vous êtes invité à vous joindre à vous, c'est une merveilleuse occasion de profiter d'un hébergement de luxe et d'un service impeccable pendant ce qui sera un véritable séjour de détente. Dans les limites de cet espace privé qui vous permet de naviguer sur les eaux, vous devrez respecter certaines règles d'étiquette de la location de superyachts pendant votre séjour et lors de vos interactions avec les autres passagers et l'équipage. Voici les choses à faire et à ne pas faire pour que votre expérience de location soit aussi agréable et confortable que possible.
Prêtez attention au briefing sur la sécurité
Au début de votre voyage, vous assisterez à un briefing sur la sécurité afin de vous informer des règles de sécurité. Ne sous-estimez pas la nécessité de prendre note de ces détails car vous serez à bord d'une villa flottante qui vous transportera dans des conditions de mer imprévisibles. Le briefing vous permettra de comprendre les risques et la manière dont vous pourrez profiter d'une expérience sûre sous la responsabilité de l'équipage. Profitez de cette occasion pour poser toutes les questions que vous souhaitez.
Restez dans les zones réservées aux invités
Chaque invité à bord du charter aura une chambre assignée et on lui montrera toutes les parties communes. Il y a certains endroits dont on vous conseillera de ne pas vous approcher, notamment les quartiers de l'équipage et la cuisine. Essayez de ne pas empiéter sur l'espace de l'équipage afin qu'il puisse lui aussi se reposer confortablement quand il en a besoin, entre deux services.
Vous pouvez parfois être invité à visiter la cuisine, mais en dehors de cela, restez à l'écart pour permettre à l'équipage de se concentrer sur son travail de préparation des délicieux repas de votre menu. Notez qu'il peut s'agir d'un environnement dangereux et sous haute pression pour ceux qui n'ont pas été formés pour travailler ici, alors permettez-leur de faire leur travail sans se soucier de votre sécurité.
Tenue et chaussures
Même lors de la location d'un superyacht, vous êtes censé porter une tenue décontractée, à moins que vous n'ayez expressément prévu un événement en cravate noire. Toutefois, même si une fête officielle est prévue, veuillez noter que vous devez respecter la règle des "pieds nus", car la plupart des chaussures, notamment les talons hauts, peuvent endommager le sol du pont en teck et des cabines.
Si vous devez porter des chaussures, elles doivent être des "chaussures de bateau" à semelle souple. La plupart des équipages mettent à disposition un panier au bout de la passerelle ou à la porte du salon où vous pouvez déposer vos chaussures en toute sécurité jusqu'au moment du débarquement.
Bagages
Pour assurer un meilleur entretien du yacht, il est conseillé d'utiliser uniquement des bagages souples. Certains sites superyachts à louer à Phuket n'ont pas de coffre et les bagages souples sont beaucoup plus faciles à ranger. Sans compter que sans les surfaces dures et les roues, il y a moins de risques d'endommager le plancher et les autres intérieurs.
Permettre à l'équipage de faire son travail
L'équipage d'un super yacht de location doit s'acquitter de nombreuses tâches. Ces responsabilités, lorsqu'elles sont assumées avec diligence, vous garantissent un séjour agréable et confortable. Ils consacrent beaucoup d'efforts et d'enthousiasme à leur travail pour que vous viviez une expérience mémorable. Vous pouvez les aider à remplir leur rôle en leur laissant de l'espace pour accomplir ces tâches, par exemple en quittant votre cabine au moins quelques heures par jour pour qu'ils puissent faire le ménage de manière appropriée ou en restant à l'écart de la cuisine pour qu'ils puissent se concentrer sur la préparation de vos délicieux repas.
Bien qu'ils s'efforcent de rester de bonne humeur lorsqu'ils interagissent avec vous, ils ne pourront peut-être pas passer autant de temps à partager vos réjouissances. Ne soyez donc pas déçu s'ils déclinent une invitation à vous rejoindre pour continuer à faire leur travail ou se reposer.
Communiquer
L'équipage s'assurera que le yacht est entièrement approvisionné et équipé de tout ce dont vous aurez besoin pour profiter de votre séjour. Si vous souhaitez accueillir quelques amis pour boire et manger, informez-en l'équipage à l'avance afin qu'il soit prêt. Il peut être stressant de créer des situations où il y a une pénurie inattendue de nourriture et de boissons à bord. Veillez également à informer l'équipage en cas d'accident, de casse ou de déversement afin qu'il puisse remédier rapidement à la situation.
Si vous avez un problème avec l'un des membres de l'équipage, veuillez éviter toute confrontation, vous pouvez laisser le capitaine s'occuper de la question, il suffit de lui faire part du problème.
Enfants
Les chartes de superyachts peuvent être une expérience merveilleuse pour les enfants de tous âges, car ils peuvent souvent participer à de nombreuses activités amusantes prévues. La plupart des équipages sont très accommodants avec les enfants de tous âges et beaucoup prendront le temps d'interagir et même de jouer avec eux.
Cependant, n'oubliez pas qu'ils ont toujours leurs obligations. Veillez à ce que vous puissiez vous occuper pleinement des besoins de votre enfant.
Animaux domestiques
Si vous voyagez avec un animal de compagnie, veillez à en informer le fournisseur de services de location afin qu'il puisse vous attribuer un yacht adapté aux animaux. Ils sont mieux équipés pour accueillir ce type d'invité. Il est préférable de le faire au moment de la réservation, mais il faut également le confirmer avant l'embarquement.
Montrer son appréciation
L'équipage s'efforcera de faire en sorte que vous passiez un bon moment pendant le vol. Si vous avez des demandes, communiquez avec eux dès le début afin qu'ils puissent répondre à vos besoins. Ils veilleront également à ce que leurs personnalités et leurs humeurs soient aussi proches que possible de vos fêtes afin que vous ne vous sentiez jamais mal à l'aise dans vos échanges avec eux. Pour récompenser cet effort, surtout lorsqu'il vous ravit, vous et votre groupe, il est de bon ton de complimenter l'équipage.
Le pourboire ou la gratification de l'équipage est également une pratique courante dans ce segment de l'industrie hôtelière. Il s'agit d'une récompense plus tangible pour un travail bien fait et peut être basé sur la qualité du service que vous pensez avoir reçu pendant le voyage. Il est d'usage de laisser un pourboire représentant entre 5 et 15 % du prix de la location. Cette somme est versée au capitaine qui la répartit ensuite entre les membres de l'équipage.
28 septembre 2023
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